Kayako tiene almacenes en todo el mundo. Los paquetes se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado, recibirá su pedido en un plazo de 10 a 15 días laborables. Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el progreso de su pedido. Kayako realiza entregas en Francia y en la Unión Europea.
Devoluciones
Si el producto que ha recibido no se corresponde con lo que pidió, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. A continuación se le comunicará el procedimiento de devolución y podrá elegir entre un cambio o el reembolso de su pedido.
Gastos de importación
Los productos se envían desde nuestro almacén en Asia para poder ofrecerte los mejores precios. Kayako pagará los distintos gastos de importación antes de enviar su pedido. Sin embargo, en casos excepcionales, es posible que tenga que pagar tasas de aduana cuando se le entregue el paquete. Es su responsabilidad pagarlas. No obstante, podemos reembolsarle estos gastos previa presentación de la factura.